2019年二季度投诉举报情况

时间:2019年07月22日 【字体:

项目

代码

药品

化妆品

医疗器械

总计

投诉举报信息接收渠道

电话

01

1078

364

310

1752

网络

02

164

43

23

230

信件

03

53

1

29

83

走访

04

45

19

7

71

其他

05

68

15

0

83

合计

06

1408

442

369

2219

接收投诉举报信息分类

投诉举报

受理

07

641

182

95

918

不受理

08

262

100

65

427

咨询

09

503

160

209

872

意见建议

10

2

0

0

2

合计

11

1408

442

369

2219

受理投诉举报环节

研制

12

0

0

0

0

生产

13

14

1

1

16

流通

14

539

176

83

798

消费/使用

15

89

11

5

105

其他

16

34

1

10

45

合计

17

676

189

99

964

办理情况

移送其他部门

18

0

2

2

4

立案

19

62

12

31

105

结案

20

53

13

34

100

移交司法机关

21

1

0

0

1